Oft kommt es dazu, dass die Antworten auf Supportanfragen, System-e-Mails wie „neues Passwort“ oder der Account-Freischaltlink scheinbar nicht beim Empfänger ankommen.

Der Grund ist in vielen Fällen einfach: Die e-Mails von der fotocommunity werden von e-Mail-Providern gern direkt in den Spam-Ordner verschoben.

Wenn also noch eine Antwort vom Support der fotocommunity offen ist oder die e-Mail zum Freischalten des Accounts oder mit dem neuen Passwort nicht eintrifft – einfach mal in den Spam-Ordner schauen.