Facciamo tutti parte di una grande comunità

I membri di fotocommunity – vale a dire voi e tutti gli altri appassionati di fotografia attivi in fotocommunity – fanno parte di una grande comunità. L’enorme numero di utenti attivi fa di fotocommunity un riflesso della nostra società. Come nella vita reale, sono necessarie delle linee guida per un’atmosfera rilassata, che regolano questa interazione. Tutto questo non ci è sconosciuto, perché viviamo quotidianamente nella “vita reale” secondo certe convenzioni, regole e linee guida non dette.
Ma lo “spazio virtuale” in cui ci muoviamo nella fotocommunity porta con sé alcune particolarità. Il solo fatto di potersi scambiare informazioni solo per iscritto e di non avere espressioni facciali o emozioni, che forniscono importanti informazioni aggiuntive negli scambi diretti faccia a faccia, aumenta in molti casi il potenziale di conflitto.  Inoltre, l’anonimato di una piattaforma online induce le persone ad agire in modo diverso rispetto a quello che farebbero in un incontro reale.

Cogliamo quindi l’occasione per ricordare alcuni principi evidenti – principi che permettono una collaborazione migliore e più rilassata in fotocommunity.

Dall’altra parte c’è un essere umano!

 

La parola scritta…

La comunicazione è difficile e le parole dolorose si scrivono in fretta. Perciò tenete sempre presente che dall’altra parte si siede una persona che può essere ferita. La scelta delle parole da sola può fare molto per disinnescare la parola scritta.

Regole chiare per il feedback aiutano a raggiungere questo obiettivo:

• Il feedback dovrebbe essere formulato in modo tale da essere privo di valore. Non c’è “cattivo” – c’è solo “diverso”!
• Il feedback dovrebbe essere dato dal punto di vista della prima persona e non generalizzare. Quindi evitate affermazioni come “Questo è brutto” o “Questa è una merda! Con formulazioni come: “Dal mio punto di vista …” o “Penso che …” lo stesso si può dire in termini di contenuto senza fare un’affermazione generalmente valida.
• Il feedback dovrebbe essere costruttivo. Una critica dovrebbe quindi essere sempre continuata con “… perché …”. Questo è l’unico modo in cui l’utente criticato può comprendere la sua opinione e ha un punto di partenza per le proprie considerazioni.
• Il feedback è buono! Non tutte le critiche alla vostra immagine o al vostro contributo alla discussione sono una critica a voi personalmente! Il feedback è sempre un’occasione per pensare a se stessi.

Discriminazione & discorso di odio

fotocommunity è una comunità globale basata sull’amicizia, il rispetto reciproco e l’uguaglianza.

I contributi (discussioni, didascalie, commenti) in cui persone, popolazione o gruppi professionali, minoranze o gruppi etnici sono discriminati in base alla religione, al sesso, alla nazionalità, all’orientamento sessuale, al gruppo professionale ecc. non sono ammessi e saranno eliminati.

(Vedi anche: Come faccio a segnalare i post nel forum o nei commenti)

“Ciao, sono il nuovo arrivato”

Sicuramente conoscete questa situazione: Ti trasferisci in una nuova città, devi lavorare in un nuovo team e all’inizio ti devi organizzare in questa nuova situazione e fare nuove amicizie. Questo processo può essere veloce o lungo – a seconda di quanto facile è fatto per voi (dagli altri). Nella fotocommunity negli ultimi 15 anni si sono sviluppati degli standard e dei canali di comunicazione individuali che i nuovi utenti devono prima sperimentare e imparare.

I nuovi membri sono importanti per “fotocommunity”, poiché danno nuovi impulsi, portano una ventata d’aria fresca nelle discussioni e consolidano i punti di vista e mantengono la comunità fresca e vivace. Per questo motivo, i nuovi membri devono potersi inserire in questo contesto nel modo più semplice possibile.

“Gli stupidi fotografi di libellule/fiori di fiori/treno/nudi”

Ogni fotografo deve sviluppare competenze e abilità speciali per mettere il suo soggetto nella giusta luce. Che si tratti del fotografo naturalista, che deve conoscere e utilizzare le condizioni di luce della natura e che deve aspettare per ore in un nascondiglio il martin pescatore, o del fotografo di nudo/ritratto, che deve sapere come impostare la luce in studio e come comunicare con la modella. Ogni area fotografica deve quindi essere considerata equivalente, perché in ogni area ci sono compiti specifici che devono essere padroneggiati.

L’antipatia personale non deve avere un ruolo nella valutazione delle foto. Dichiarazioni come: “Odio le libellule – così contro!” non portano alcun profitto, in quanto non possono né aiutare il fotografo né contribuire in altro modo a una discussione costruttiva.

“Ora ti faccio vedere…”

Siete già stati infastiditi da contributi altrui o vi siete sentiti personalmente attaccati? Il modo peggiore è quello di farlo in pubblico e di denunciare pubblicamente o subliminare gli altri utenti. Anche le ostilità sottili e le prese in giro feriscono e sminuiscono la gioia di fotocommunity. È più proficuo reagire ai feedback sulle proprie foto invece di tenere il broncio. Sarete sicuramente contenti se un utente reagirà alle vostre critiche dettagliate sulle immagini e si creerà un dialogo proficuo.

“Il fotografo – l’artista”

Siete sicuramente orgogliosi delle foto che presentate nella fotocommunity. Vi siete impegnati a fondo per scattare la foto, avete passato ore a sviluppare l’immagine nella camera oscura o a modificarla al computer, e volete che gli spettatori della vostra foto lo apprezzino. In alcuni casi la reazione sarà quella che vi aspettate – ma in altri casi non sarà così, perché ogni persona è diversa. Sono proprio processi soggettivi come l’interpretazione di una fotografia che spesso portano alla luce opinioni controverse. Ma questo non è un motivo per tenere il broncio o per arrabbiarsi e “reagire”.

La critica della tua foto è uno specchio che ti mostra come gli altri vedono e interpretano questa foto. Il feedback sulla foto non è quindi una valutazione della vostra persona o delle vostre capacità. Ti mostrano solo se la foto è percepita anche dagli altri come l’hai immaginata – o se è completamente diversa. E questo è ancora una volta un perfetto punto di partenza per pensare alla propria foto e a cosa si potrebbe fare in modo diverso la prossima volta.

“Il forum – un tavolo virtuale per i clienti abituali?”

Nei forum di fotocommunity i temi non riguardano solo la fotografia, ma anche tutte le cose che ci riguardano nella nostra vita quotidiana o che sono importanti per noi personalmente vengono discusse in luoghi designati – per esempio il “Members Talk”. Questo porta facilmente ad accesi dibattiti su quale modello di macchina fotografica sia migliore, quale genere meriti maggiore attenzione o quali decisioni politiche sarebbero state migliori.

Anche in questo caso vale la stessa cosa: c’è una persona seduta dall’altra parte! Vi preghiamo di fare in modo di rispettare la vostra controparte in queste discussioni. Le discussioni possono essere difficili. Ma non deve accadere che altri vengano insultati, calunniati o denunciati.

“La mia dichiarazione come manifesto

La fotocommunity è una piattaforma dove tutti noi vogliamo discutere di foto insieme. Si può certamente capire che i messaggi di testo puri non sono foto e quindi non hanno posto in fotocommunity. Ma questo non significa che la sua opinione non abbia alcun valore per noi. Siamo contenti delle critiche costruttive, dei suggerimenti per migliorare o semplicemente del Suo umore, se ci arriva esattamente dove lo percepiamo: a supporto.  La preghiamo quindi di consultarci quando eliminiamo le immagini di puro testo da fotocommunity, perché fotocommunity vive delle immagini e dei loro motivi.

Come può fotocommunity sostenere una buona collaborazione?

Noi – vale a dire il Community Management e i Community Manager volontari – faremo più attenzione a se e come questi principi vengono seguiti e come si sviluppa la cultura della discussione all’interno di fotocommunity. fotocommunity si considera un luogo in cui i singoli utenti sono responsabili dei propri contenuti; questo può essere proficuo per tutti solo se queste linee guida vengono seguite.

Attenzione: una volta raggiunto il punto in cui si deve intervenire, spesso non si riesce più a capire come è nato un conflitto o “chi lo ha iniziato”. Valuteremo quindi la situazione così come ci si presenta e ci riserviamo il diritto di reagire di conseguenza. Se un utente di fotocommunity si comportasse in modo da violare le CGC di fotocommunity o i responsabili della community, giungeremo alla conclusione che il comportamento non è più tollerabile, ne trarremo le conseguenze. Ciò significa concretamente: ammonimento, ammonizione, sospensione e nell’ultima conseguenza esclusione.

È quindi nell’interesse proprio e di tutti non lasciare che i conflitti si acuiscano. Sta a voi fare in modo di sentirvi a vostro agio in fotocommunity.