Warum bekomme ich keine e-Mail von der fotocommunity? - Hilfe und FAQ zur fotocommunityHilfe und FAQ zur fotocommunity

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Du hast eine Frage zur Bedienung der fotocommunity? Du brauchst Hilfe bei der Bezahlung oder Informationen zu Premium-Mitgliedschaften? Dann bist Du hier genau richtig. Wir haben Dir verschiedene Themen mit Antworten auf die verschiedensten Fragen zusammengestellt und hoffen, wir können Dir auf diese Weise schnell weiterhelfen. Solltest du auf diesen Seiten keine Antwort auf Deine Frage erhalten, kannst du am Ende der Seite direkt mit unserem Supportteam in Verbindung treten.

Oft kommt es dazu, dass die Antworten auf Supportanfragen, System-e-Mails wie “neues Passwort” oder der Account-Freischaltlink scheinbar nicht beim Empfänger ankommen.

Der Grund ist in vielen Fällen einfach: Die e-Mails von der fotocommunity werden von e-Mail-Providern gern direkt in den Spam-Ordner verschoben.

Wenn also noch eine Antwort vom Support der fotocommunity offen ist oder die e-Mail zum Freischalten des Accounts oder mit dem neuen Passwort nicht eintrifft – einfach mal in den Spam-Ordner schauen.